Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu giữ, các bên được chia sẻ thông tin và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Đây là trang bạn đang đọc.
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành sảnh cược, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và duy...
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phát hiện hành vi bất thường và cải thiện trải nghiệm sảnh cược. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân
cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất lệnh rút hoặc nạp. Logs truy cập được lưu giữ trong chín mươi ngày để phục vụ bảo trì hệ thống và điều tra khiếu nại. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên
hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này có hiệu lực với mọi tài khoản hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi quy định bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc cần xóa thông tin cá nhân, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết để hoàn tất thủ tục.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]. Đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ loại thông tin bạn muốn kiểm tra hoặc loại bỏ. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký và trả lời trong bốn mươi tám giờ.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình sảnh cược và chọn mục Bảo mật để kết nối với nhân viên chuyên trách. Họ sẽ hỏi thông tin xác minh và hướng dẫn bạn qua từng bước yêu cầu xuất dữ liệu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Truy cập mục Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn tự phục vụ về cách tải bản sao thông tin cá nhân, cập nhật tùy chọn marketing và yêu cầu xóa tài khoản. Bạn cũng tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách lưu trữ dữ liệu.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu dữ liệu cần thiết, mã hóa thông tin nhạy cảm trong quá...
Mọi thông tin thanh toán và mật khẩu đều được mã hóa bằng chuẩn TLS 1.3 khi truyền từ thiết...
Chỉ nhân viên được ủy quyền và có lý do nghiệp vụ rõ ràng mới được phép xem thông tin...
Dữ liệu tài khoản được sao lưu trên nhiều trung tâm dữ liệu ở các khu vực địa lý khác...
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi loại bỏ mọi thông tin cá nhân trong vòng ba mươi...
Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc nhà...
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được thông báo...
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu điều khoản dịch vụ, điều kiện khuyến mãi và quy tắc trò chơi để tạo thành khung pháp lý hoàn...
Giải thích loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu giữ, các bên được chia sẻ thông tin và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Đây là trang bạn đang đọc.
Quy định cách sử dụng sảnh cược, quy trình mở và đóng tài khoản, trách nhiệm của người dùng khi tham gia trò chơi và các điều kiện chung để truy cập nền tảng nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chi tiết yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi đủ điều kiện và các quy tắc khác áp dụng cho các chương trình ưu đãi mà chúng tôi chạy theo từng kỳ.
Mô tả phương thức nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức giao dịch, thời gian xử lý và quy trình xác minh danh tính trước khi giải ngân.
Giải thích cách tính điểm, cơ chế trả thưởng, tỷ lệ RTP và các quy tắc đặc thù cho từng thể loại game như bài live, slot hoặc cá cược thể thao.
Liệt kê các cookie được sử dụng trên trang web để nhận diện phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm.
Hướng dẫn cách nộp khiếu nại về kết quả game, giao dịch hoặc hành vi tài khoản khác, thời gian xem xét và các bước leo thang nếu vấn đề chưa được giải quyết.
Chúng tôi thiết kế giao diện sảnh cược và quy trình xử lý dữ liệu với mục tiêu giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân...
Trong phần cài đặt tài khoản bạn thấy tổng quan dữ liệu chúng tôi lưu giữ, bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập. Bạn có thể tải xuống bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ thông tin cá nhân chỉ bằng một cú nhấp.
Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận, và bạn nhận được cảnh báo email nếu có hoạt động đáng ngờ.
Xem lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ để phát hiện các phiên làm việc không quen thuộc. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi mọi thiết bị khác ngoài thiết bị hiện tại nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
Chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận qua email hoặc SMS: cập nhật bảo mật, thông tin khuyến mãi hay thay đổi điều khoản. Tắt bất kỳ kênh nào bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng sảnh cược.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý các giao dịch đang chờ và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày làm việc trừ hồ sơ cần giữ theo pháp luật.
Ứng dụng mobile và phiên bản web đều sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu tạm trên thiết bị. Khi bạn đăng xuất, mọi cache được xóa tự động để ngăn người khác truy cập thông tin nếu mất điện thoại hoặc máy tính bảng.